Termini e Condizioni Generali di Vendita
- Introduzione e Scopo I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di servizi offerti tramite il nostro sito, disponibile al link istitutomedicolegale.it. Utilizzando questo sito e acquistando i servizi offerti, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni in ogni loro parte.
- Identità del Venditore Il venditore dei servizi presenti sull’e-commerce è Istituto Medico Legale srl, con sede legale in Via Basilicata n.12, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE), P.IVA n. 02071940676, indirizzo e-mail: info@istitutomedicolegale.it, PEC: pec@istitutomedicolegale.it, iscritta presso la Camera di Commercio di Pescara- Chieti.
- Descrizione dei Servizi I servizi offerti includono consulenze medico-legali, pre-valutazioni di casi di malasanità, questionari, e ulteriori servizi che possono essere aggiunti. Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio sono dettagliatamente indicate nelle relative pagine del sito.
- Prezzi e Modalità di Pagamento
Prezzi: I prezzi dei servizi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA, ove applicabile.
Metodi di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito, PayPal e bonifico bancario. Le istruzioni per il pagamento tramite bonifico bancario saranno fornite al momento del checkout.
Pagamento Rateale: È disponibile la possibilità di pagamento in tre rate. La prima rata è dovuta al momento dell’ordine, mentre le rate successive sono addebitate automaticamente a cadenza mensile, come concordato al momento dell’acquisto.
Condizioni per l’Accettazione dell’Ordine: L’ordine si intende accettato e confermato solo dopo la ricezione del pagamento della prima rata o dell’importo totale, se non si opta per il pagamento rateale. - Conclusione del Contratto.
Il contratto di acquisto si considera concluso al momento della ricezione del pagamento. L’utente riceverà una conferma via e-mail, contenente il riepilogo dell’ordine e l’indicazione del servizio acquistato. Istituto Medico Legale srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o per i quali non sia stato completato il pagamento. - Modalità di Erogazione del Servizio
La fruizione dei servizi avviene secondo le modalità indicate nella pagina specifica del servizio: in caso di consulenze telefoniche, un nostro consulente contatterà l’utente per concordare l’orario dell’appuntamento;
in caso di compilazione di questionari, l’utente riceverà istruzioni dettagliate via e-mail. - Politica di Rimborso e Recesso
Recesso: Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che il servizio non sia già stato erogato.
Rimborso: In caso di recesso entro i termini, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente. In caso di pagamento rateale, le rate già versate saranno rimborsate.
Servizio Erogato: Se il servizio è già stato in parte o totalmente erogato, l’utente perde il diritto al recesso e non avrà diritto a rimborso. Tuttavia, in caso di problemi tecnici o di impossibilità di fruizione imputabili a Istituto Medico Legale srl, l’utente potrà richiedere un rimborso parziale o la riassegnazione del servizio, a discrezione dell’azienda. - Trattamento dei Dati Personali
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato), informiamo che i dati personali raccolti durante l’acquisto e la fruizione dei servizi saranno trattati come segue:
Titolare del Trattamento: Istituto Medico Legale- Via Basilicata n.12, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE). info@istitutomedicolegale.it – pec@istitutomedicolegale.it
Finalità del Trattamento:
I dati saranno trattati per finalità contrattuali, contabili e di gestione dei servizi acquistati, nonché per comunicazioni legate agli stessi. Previo consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali.
Conservazione dei Dati: I dati personali saranno conservati per la durata necessaria all’esecuzione del contratto e, in seguito, per il periodo richiesto dalle normative vigenti.
Diritti dell’Interessato: L’utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei propri dati, nonché di richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare del Trattamento all’indirizzo indicato. - Limitazioni di Responsabilità
Istituto Medico Legale srl non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio o dall’impossibilità di fruire del servizio, salvo nei casi di dolo o colpa grave. In particolare, il resoconto fornito a seguito dei servizi erogati non costituisce in alcun caso parere medico o garanzia di risultato. - Foro Competente e Legge Applicabile Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa all’interpretazione e applicazione dei presenti Termini e Condizioni, il foro competente è quello di Teramo.
- Modifica dei Termini e Condizioni
Istituto Medico Legale si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le nuove condizioni sul sito. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione.
